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ケアプロ 予防医療事業部 採用情報

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CMスタッフの仕事紹介

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CM(ケアプロメディカルスタッフ)ってどんな仕事?

CMは検査サービスの中心的な存在です。様々な不安や思いを持った方に検査を通して寄り添い、生活習慣を改善できるようにアドバイスする仕事です。

1日の流れ

※登戸店の場合
10:30 店舗出勤

11時からのオープンに向けてお店の掃除・釣銭のチェック・在庫確認などを行います。

11:00~13:00 開店・接客

お客様の相談に乗りながら検査サービスを提供します。最後にありがとうと言ってもらえるとやりがいを感じます。

13:00 ランチ

1時間休憩。馴染みの店でご飯を食べます。お店の評判が聞けたりすることも。

14:00~19:00 お客様接客

昼間と違い、夜はサラリーマンの方などが多くなります。お疲れのところ、お越し頂けるのは、とても嬉しいですね。

19:00 閉店
19:30 帰宅

お店の掃除・売上管理・申し送りなどを行い終了!明日も頑張ろう!

CM(ケアプロメディカルスタッフ)に求める人物像

丁寧な検査サービスを提供できる方と一緒に働きたいと私たちは思っています。CMはご来店頂いたお客様に検査サービスを通したおもてなしをしていく必要があります。丁寧な説明、対応は、お客様の「また検査したい。」という気持ちにつながり、定期的な健康チェックの機会を生むことができるからです。ここでは、現場でお客様と接しているCM(ケアプロメディカルスタッフ)の2人に話を聞きました。

ケアプロメディカルスタッフ(看護師)
古川 智恵美

始まったばかりの「セルフ健康チェック」を、
一人でも多くの方に、知っていただきたい!

高萩 私は企業として躍進するケアプロの一員になれてよかったと思っていますが、古川さんはどうですか?

古川 もちろん。ケアプロに入れたことはとてもラッキーだと思っています。私は看護師として予防の仕事に長く携わってきましたが、健診弱者が一人でも少なくなり、健康寿命への意識が高い社会になればよいのに……とずっと思ってきたので、ケアプロの「セルフ健康チェック」は、まさしく私の希望を叶えてくれる仕事なんです。

高萩 私もケアプロに入社するまで大学の保健室、市の乳児健診などの地域保健に携わってきたので、健診弱者や生活習慣病といった問題にはとても高い意識がありました。そのため、これからは一人でも多くの方に、「予防医療」の意義を知ってもらいたいと思っています。

古川 ケアプロの「セルフ健康チェック」が社会に与える影響はとても大きいですものね。

高萩 そうですね。先日も「自分の体の状態がわかって安心した、ありがとう」と笑顔で帰られたお客様がいらっしゃいました。一方で、結果が受け止めきれず、店頭の看板を見ながら立ち尽くしていた方がいらっしゃったり、検査結果をご案内した際に涙を流しながら、「やっぱり病院にいってきます」とおっしゃられた方がいたり……。

古川 健康な方はよしとしても、悪い結果で出てしまった場合、すぐに結果を受け止めきれない方も多くいらっしゃいますね。

高萩 でも、結果をもとに病院での治療に臨まれた方や、ヘビースモーカーだったのに、ケアプロでの結果をもとにたばこを断ち切った……という方も多くいらっしゃいます。そうした方から後日お礼の言葉をかけられたときは、「この仕事をやっていてよかった」って、大きなやりがいを感じます。

ケアプロメディカルスタッフ(看護師・保健師)
高萩訓子

様々な方が気軽に相談しに来られる、“心と体”の拠り所であり続けたい

高萩 病院の検査が納得できずケアプロにご来店される方も多いですよね。

古川 そうですね。お店にいらっしゃった時の困惑気味の表情も、いろいろなお話をするうちに、だんだん柔らかくなり、最後に「これで入院する決心がつきました」と、納得された様子で帰って行かれました。お客様の状態に見合った的確な対応力が必要といえますね。

高萩 ええ。様々なお客様と接する中で、もっと頑張らなくちゃと常に思っているせいか、ケアプロに勤めてからは、女友達から「なんだか若返ったね」「イキイキしてるね」って言われるようになって……。

古川 恋をしているからじゃなくて?

高萩 残念ながら、そっちではないんです……(笑)。

古川 私は子どもが成人して新たな人生がケアプロで始まったと思っているんです。だから私も、高萩さんのようにもっとイキイキできるよう頑張らないと! 店舗は違うけど、ケアプロという素晴らしい会社をたくさんの人に知っていただけるよう頑張りましょうね!

高萩 はい、たくさん情報交換しながら、メディカルスタッフとして、そして人間として、今以上に魅力を高めていきたいですね!

CM(ケアプロメディカル)スタッフの紹介